• FAQ

FAQ

Jak poznám stáří nabízené pneumatiky ? 

Všechny nabízené pneumatiky mají stáří max. do 3 let, zpravidla max. do 2 let, pokud není uváděno jinak.

Mohu si zboží objednat telefonicky? 

Ano. Zavolejte na 603 343 606 a sdělte zboží, které si chcete objednat, způsob převzetí a platbu.

Jsou ceny pořád stejné? 

Ceny sortimentu se mohou měnit denně.

Kdy si mohu zboží vyzvednout na prodejně? 

Jakmile prodejna naskladní veškeré zboží z Vaší objednávky, zašle Vám výzvu k osobnímu odběru na email a telefon (SMS), který jste uvedli v objednávce.

Mám si zboží objednat v internetovém obchodě nebo jít rovnou na prodejnu?

Zboží není nutné objednat v internetovém obchodě, můžete si zajít rovnou na prodejnu.

Kdy mi přepravce doručí zásilku domů? 

O předání zásilky přepravci budete informováni emailem a SMS. Přepravce doručuje zboží následující pracovní den mezi 7:00-17:00. Termínovaný závoz není možný. Proto doporučujeme zvolit adresu, kde bude osoba, která může převzít zásilku, přítomna celý den.

Jak zjistím stav své objednávky? 

O průběhu vyřizování objednávky Vás informujeme emailem. Pro objednávky s osobním odběrem kontaktujte vždy prodejnu. Pro objednávky s dodáním na adresu kontaktujte vždy info@pneu-bednarek.cz nebo 603 343 606.

Jak dlouho budu mít na prodejně zboží rezervované? 

Po odeslání výzvy k osobnímu odběru pro Vás blokujeme zboží 5 pracovních dnů. Pro prodloužení této lhůty kontaktujte prodejnu.

Provozujete také pneuservis ? 

Ne, v Ostravě - Petřkovicích je pouze prodejna pneumatik a disků. 

Lze na prodejně platit kartou ? 

Bohužel na prodejně prozatím nelze platit kartou.

Objednal jsem zboží, které není skladem. Jak postupujete v takovém případě? 

Vámi objednané zboží se budeme snažit zajistit z jiných skladů a budeme usilovat o co nejrychlejší doručení.

+420 603 343 606

info@pneu-bednarek.cz

Created by ARSY line.