Časté otázky
Jak poznám stáří nabízené pneumatiky (DOT)?
Všechny nabízené pneumatiky mají stáří max. do 3 let, zpravidla max. do 2 let, pokud není uvedeno jinak.
Mohu si zboží objednat telefonicky?
Ano. Zavolejte na 603 343 606 a sdělte zboží, které si chcete objednat, způsob převzetí a platbu.
Jsou ceny pořád stejné?
Ceny sortimentu se mohou měnit denně.
Kdy si mohu zboží vyzvednout na prodejně?
Jakmile prodejna naskladní veškeré zboží z Vaší objednávky, zašle Vám výzvu k osobnímu odběru na email a telefon (SMS), který jste uvedli v objednávce.
Mám si zboží objednat v internetovém obchodě nebo jít rovnou na prodejnu?
Zboží není nutné objednat v internetovém obchodě, můžete si zajít rovnou na prodejnu.
Kdy mi přepravce doručí zásilku domů?
O předání zásilky přepravci budete informováni emailem a SMS. Přepravce doručuje zboží následující pracovní den mezi 7:00-17:00. Termínovaný závoz není možný. Proto doporučujeme zvolit adresu, kde bude osoba, která může převzít zásilku, přítomna celý den.
Jak zjistím stav své objednávky?
O průběhu vyřizování objednávky Vás informujeme emailem. Pro objednávky s osobním odběrem kontaktujte vždy prodejnu. Pro objednávky s dodáním na adresu kontaktujte vždy info@pneu-bednarek.cz nebo 603 343 606.
Jak dlouho budu mít na prodejně zboží rezervované?
Po odeslání výzvy k osobnímu odběru pro Vás blokujeme zboží 7 dnů. Pro prodloužení této lhůty kontaktujte prodejnu.
Provozujete také pneuservis ?
Ne, v Ostravě - Petřkovicích je pouze prodejna pneumatik a disků. Můžete využít služby zaslání přímo do partnesrského servisu ve vašem okolí.
Lze na prodejně platit kartou ?
Bohužel na prodejně prozatím nelze platit kartou.
Objednal jsem zboží, které není skladem. Jak postupujete v takovém případě?
Vámi objednané zboží se budeme snažit zajistit z jiných skladů a budeme usilovat o co nejrychlejší doručení.
Zasíláte zboží také do zahraničí ?
Ne, zásilky zasíláme pouze v rámci ČR